Guide pratique / Points d'information touristique

Points d'information touristique

Barcelona dispose de plusieurs bureaux d'information touristique, situés dans les endroits stratégiques de la ville. Turisme de Barcelona est à votre disposition pour vous orienter là où que vous soyez et pour vous proposer des produits et services touristiques qui vous aideront à découvrir la ville.

Vous y trouverez:


Le 14 décembre, tous les bureaux fermeront exceptionnellement à 18h30.

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  • Plaça de Catalunya

    L'office de tourisme principal de Turisme de Barcelona se trouve au centre ville. Dans ces locaux, de sept cents mètres carrés.

    Dans ce bureau, vous trouverez aussi:

    Vente d'objets cadeaux inspirés de Barcelone - Barcelona Original Shop
    Remboursement de la TVA - Tax Free, Global Blue, Planet, Innova i Travel.

    Informations de contact: Plaça de Catalunya, 17-S, 08002, Barcelona | Téléphone:  932 853 834

    Horaire : tous les jours, de 8h30 à 20h30.

    Horaire spécial de Noël:
    24 et 31 décembre et 5 janvier: de 8h30 à 18h30.
    25 décembre: fermé.
    26 décembre et 6 janvier: de 8h30 à 13h30.
    1r janvier: de 10h00 à 14h30.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Visuel
    • Handicap Auditif
    • Handicap Moteur
  • Aéroport Terminals 1 et 2

    À l'aéroport de Barcelone – El Prat, nous disposons de points d'information touristique gérés conjointement par la Generalitat de Catalunya, la Diputació de Barcelone et Turisme de Barcelona.

    Informations de contact: Aeroport del Prat - Terminal 1 i 2 (B), Barcelona

    Horaire :
    T1: lundi au vendredi, de 8h00 à 20h30. Samedi et dimanche, de 8h30 à 20h30.
    T2: lundi au samedi, de 8h00 à 20h30. Dimanche, de 8h30 à 20h30.



    Horaire spécial de Noël:
    24 et 31 décembre, et 5 javier: de 9h00 à 17h00.
    25 décembre: fermé.
    26 décembre et 6 janvier: de 8h30 à 13h30.
    1r janvier: de 10h00 à 14h30.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Moteur
  • Hall du métro L9 à l'Aéroport de Barcelone

    Dans le hall du métro L9 à l'aéroport de Barcelone – El Prat, nous disposons de points d'information touristique (T1 et T2) gérés conjointement par la Generalitat de Catalunya et Turisme de Barcelona.

    Informations de contact: Aeroport del Prat - Metro L9, Barcelona

    Horaire :
    T1: mardi au jeudi, de 8h30 à 14h30.
    T2: mardi au samedi, de 8h30 à 14h30.



    Horaire spécial de Noël T1:
    24 et 31 décembre: de 8h30 à 13h30.
    25, 26 décembre et 1r, 5, et 6 janvier: fermé.

    Horaire spécial de Noël T2:
    5 janvier: de 8h30 à 13h30.
    24, 25, 26 et 31 décembre et 1r et 6 janvier: fermé.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

  • Oficina Catedral

    En plein cœur du quartier Gothique, à côté de la Cathédrale de Barcelone, se trouve un autre des points d'information touristique de Turisme de Barcelona.

    Informations de contact: Pla de la Seu s/n, Barcelona

    Horaire : Lundi, de 9h à 16h. Mardi au jeudi, de 9h à 19h. Vendredi et samedi, de 9h30 à 15h30. Dimanche, de 9h à 14h.




    Horaire spécial de Noël:
    24 et 31 décembre: de 9h00 à 18h00.
    25 et 1r janvier: fermé.
    26 décembre, 5 et 6 janvier: de 9h00 à 14h00.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Moteur
  • Mirador de Colom

    Point d'information touristique située sur la Plaça Portal de la Pau dans le Monument Colom, dans un lieu idéal pour se promener et profiter de la partie ancienne du Port de Barcelone. Montez au mirador à 60m de hauter et vous pourrez voir vuues panoramiques de Barcelone.

    Dans ce bureau, vous trouverez aussi:

    Vente d'objets cadeaux inspirés de Barcelone - Barcelona Original Shop

    Informations de contact: Plaça del Portal de la Pau, s/n, 08002, Barcelona

    Horaire : Tous les jours, de 8h30 a 14h30 (dernière accès au point de vue à 13h30).

    Horaire spécial de Noël:
    24, 26 et 31 décembre, et 5 janvier: de 8h30 à 13h30.
    25 décembre, 1r et 6 janvier: fermé.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

  • Estació del Nord

    Turisme de Barcelona met un point d'information touristique à la disposition des voyageurs qui arrivent en bus à la gare Estació del Nord (Espai Mediterrània).

    Informations de contact: Estació del Nord - Espai Mediterrània, 08013, Barcelona

    Horaire : jeudi au lundi, de 8h30 à 14h00.

  • Cabines d'information touristique

    Situées dans des endroits stratégiques de Barcelone, ces cabines ont pour but d'offrir toutes les informations touristiques et culturelles sur la ville, en réservant un accueil personnalisé aux touristes.

    Cabines d'information:

    • Cabina Colom. Adresse: Plaça Portal de la Pau, s/n.
      Horaire: lundi au dimanche, de 8h30 a 14h30.
    • Cabina City Tour. Adresse: Plaça de Catalunya, s/n.
      Horaire: lundi au dimanche, de 8h30 à 20h00.
    • Cabina Plaça de Catalunya Nord. Adresse: Plaça de Catalunya, s/n (devant "El Corte Inglés").
      Horaire: lundi au dimanche, de 8h30 à 14h30.
    • Cabina Plaça de Catalunya Sud. Adresse: Plaça de Catalunya, s/n (devant "El Triangle").
      Horaire: lundi au dimanche, de 8h30 à 14h30.
    • Cabina Plaça Espanya. Adresse: Plaça d'Espanya/ Av. Maria Cristina.
      Horaire: fermé temporairement.
    • Cabina Sagrada Família. Adresse: Plaça de la Sagrada Família.
      Horaire: mardi au jeudi, de 8h30 a 20h00. Dimanche et lundi, de 8h30 à 14h30.
    • Cabina Sagrada Família 2. Adresse: Plaça de la Sagrada Família.
      Horaire: lundi au samedi, de 8h30 a 20h00. Dimanche, de 8h30 à 14h30.
    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Horaire spécial de Noël:
    24 décembre:
    de 8h30 à 18h30 (Colom de 8h30 à 16h).
    25 décembre:
    fermé.
    26 décembre:
    de 8h30 à 13h30.
    31 décembre:
    de 8h30 à 18h30 (Plaça de Catalunya Nord, de 8h30 à 13h30. Colom, de 8h30 à 16h).
    1 de janvier 2023:
    fermé (Sagrada Família 1 et Colom, de 10 à 14h30).
    5 de janvier 2023:
    de 8h30 à 18h30 (Plaça de Catalunya Nord, Sagrada Família 2 et Colom, de 8h30 à 13h30).
    6 de janvier 2023:
    de 8h30 à 13h30 (Sagrada Família 2 et Colom: fermé).

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Moteur

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