Guide pratique / Points d'information touristique

Points d'information touristique

Barcelona dispose de plusieurs bureaux d'information touristique, situés dans les endroits stratégiques de la ville. Turisme de Barcelona est à votre disposition pour vous orienter là où que vous soyez et pour vous proposer des produits et services touristiques qui vous aideront à découvrir la ville.

Vous y trouverez:

  • Information touristique et culturelle sur Barcelone en plusieurs langues par des professionnels du tourisme. Distribution et vente de brochures touristiques.
  • Information et réservation d'hôtels: plus de 300 hôtels et pensions de différentes catégories. Réservations d'hôtels de dernière minute.
  • Boutique en ligne ouverte 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Le service d'information du Call Center (centre d'appels) fonctionne pour toute question, tous les jours de 8h00 à 20h00. Tél. : +34 932 853 832 ou e-mail info@barcelonaturisme.com.

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  • Plaça de Catalunya

    Jusqu'à nouvel ordre, le point d'information de Pl. Catalunya n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant. La plateforme est hors service en raison d'une panne.

    L'office de tourisme principal de Turisme de Barcelona se trouve au centre ville. Dans ces locaux, de sept cents mètres carrés.

    Dans ce bureau, vous trouverez aussi:

    Attention personnalisée, vente officielle de billets et de visites, expériences uniques et boutique de cadeaux.

    Point de départ des Walking Tours Picasso.

    Remboursement de la TVA - Tax Free, Global Blue, Innova i Travel.



    Informations de contact: Plaça de Catalunya, 17-S, 08002, Barcelona | Téléphone:  932 853 834

    Horaire : tous les jours, de 8h30 à 20h30.

    Horaire spécial 13 de septembre: de 8h30 à 18h30.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Visuel
    • Handicap Auditif
    • Handicap Moteur
  • Aéroport Terminals 1 et 2

    À l'aéroport de Barcelone – El Prat, nous disposons de points d'information touristique gérés conjointement par la Generalitat de Catalunya, la Diputació de Barcelone et Turisme de Barcelona.

    Informations de contact: Aeroport del Prat - Terminal 1 i 2 (B), Barcelona

    Horaire :
    T1: lundi au vendredi, de 8h00 à 20h30. Samedi et dimanche, de 8h30 à 20h30.
    T2: lundi au samedi, de 8h00 à 20h30. Dimanche, de 8h30 à 20h30.



    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Moteur
  • Hall du métro L9 à l'Aéroport de Barcelone

    Dans le hall du métro L9 à l'aéroport de Barcelone – El Prat, nous disposons de points d'information touristique (T1 et T2) gérés conjointement par la Generalitat de Catalunya et Turisme de Barcelona.

    Informations de contact: Aeroport del Prat - Metro L9, Barcelona

    Horaire :
    T1: lundi au dimanche, de 8h30 à 14h30.
    T2: lundi au dimanche, de 8h30 à 14h30.



    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

  • Oficina Catedral

    En plein cœur du quartier Gothique, à côté de la Cathédrale de Barcelone, se trouve un autre des points d'information touristique de Turisme de Barcelona.

    Attention personnalisée, vente officielle de billets et de visites, et expériences uniques.

    Point de départ des Walking Tours Gòtic.

    Informations de contact: Pla de la Seu s/n, Barcelona

    Horaire : Lundi, de 9h à 16h. Mardi au samedi, de 9h00 à 17h30. Dimanche, de 9h à 14h.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Moteur
  • Mirador de Colom

    Point d'information touristique située sur la Plaça Portal de la Pau dans le Monument Colom, dans un lieu idéal pour se promener et profiter de la partie ancienne du Port de Barcelone. Montez au mirador à 60m de hauter et vous pourrez voir vuues panoramiques de Barcelone.

    Attention personnalisée, vente officielle de billets et de visites, et expériences uniques.

    Informations de contact: Plaça del Portal de la Pau, s/n, 08002, Barcelona

    Horaire : Tous les jours, de 8h30 a 14h30 (dernière accès au point de vue à 13h30).

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

  • Estació del Nord

    Turisme de Barcelona met un point d'information touristique à la disposition des voyageurs qui arrivent en bus à la gare Estació del Nord (Espai Mediterrània).

    Informations de contact: Estació del Nord - Espai Mediterrània, 08013, Barcelona

    Horaire : lundi au dimanche, de 8h30 à 14h00.

  • Cabines d'information touristique

    Situées dans des endroits stratégiques de Barcelone, ces cabines ont pour but d'offrir toutes les informations touristiques et culturelles sur la ville, en réservant un accueil personnalisé aux touristes.

    Cabines d'information:

    • Cabina Colom. Adresse: Plaça Portal de la Pau, s/n.
      Horaire: lundi au dimanche, de 8h30 a 14h30.
    • Cabina City Tour. Adresse: Plaça de Catalunya, s/n.
      Horaire: lundi au dimanche, de 8h30 à 20h00.
    • Cabina Plaça de Catalunya Nord. Adresse: Plaça de Catalunya, s/n (devant "El Corte Inglés").
      Horaire: lundi et dimanche, de 8h30 à 14h30. Mardi au samedi, de 8h30 à 20h00.
    • Cabina Plaça de Catalunya Sud. Adresse: Plaça de Catalunya, s/n (devant "El Triangle").
      Horaire: lundi au dimanche, de 8h30 à 20h00.
    • Cabina Plaça Espanya. Adresse: Plaça d'Espanya/ Av. Maria Cristina.
      Horaire: lundi au dimanche, de 8h30 à 14h30.
    • Cabina Sagrada Família. Adresse: Plaça de la Sagrada Família.
      Horaire: lundi au dimanche, de 8h30 à 20h00.
    • Cabina Sagrada Família 2. Adresse: Plaça de la Sagrada Família.
      Horaire: lundi au samedi, de 8h30 a 20h00. Dimanche, de 8h30 à 14h30.
    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Horaire spécial 13 septembre:
    Cabina Sagrada Família et Cabina Sagrada Família 2, Cabina Colom, Cabina Plaça Catalunya Nord, Cabina Plaça Catalunya Sud et Cabina City Tour: de 8h30 à 18h30.
    Cabina Colom et Cabina Plaça Espanya: de 9h à 14h.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Moteur

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