Guide pratique / Points d'information touristique

Points d'information touristique

Les bureaux et cabines d'information touristique ouvertes sont:

  • CITB Plaça de Catalunya: de lundi à dimanche, de 9h00 à 21h00.
  • Plaça de Catalunya Nord: de lundi à dimanche, de 9h00 à 20h00.
  • Plaça de Catalunya Sud: de lundi à dimanche, de 9h00 à 15h00.
  • Aéroport de Barcelone - Terminal 1: de lundi à samedi, de 10h00 à 19h00. Dimanche et jours fériés, de 9h00 à 14h30.
  • Aéroport de Barcelone - Métro Terminal 1: de lundi à dimanche, de 9h00 à 14h30.
  • Cabina Sagrada Família: lundi, mardi et dimanche, de 9h00 à 14h30. Mercredi, jeudi, vendredi et samedi, de 9h00 à 20h00.
À cet égard, les mesures d'hygiène et les recommandations des autorités sanitaires ont été adoptées et les services de nettoyage ont été renforcés.

Les autres bureaux d'information seront temporairement fermés jusqu'à nouvel ordre.

Le service d'information du Call Center (centre d'appels) fonctionne normalement pour toute question, tous les jours de 8h00 à 20h00. Tél. : 932 853 832 ou e-mail info@barcelonaturisme.com.

Dans notre Kiosque, vous trouverez toutes les publications numérisées qui peuvent être utiles pour votre visite à Barcelone. Vous trouverez également ces publications dans le système QR de nos bureaux d'information.

Pour plus information, visitez la section Covid-19 de notre site web.

Barcelona dispose de plusieurs bureaux d'information touristique, situés dans les endroits stratégiques de la ville. Turisme de Barcelona est à votre disposition pour vous orienter là où que vous soyez et pour vous proposer des produits et services touristiques qui vous aideront à découvrir la ville.

Vous y trouverez:


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  • Plaça de Catalunya

    L'office de tourisme principal de Turisme de Barcelona se trouve au centre ville. Dans ces locaux, de sept cents mètres carrés.

    Dans ce bureau, vous trouverez aussi:

    Vente d'objets cadeaux inspirés de Barcelone - Barcelona Original Shop
    Remboursement de la TVA - Tax Free, Global Blue, Planet, Innova i Travel.

    Informations de contact: Plaça de Catalunya, 17-S, 08002, Barcelona | Téléphone:  932 853 834

    Horaire : Tous les jours, de 8h30 à 20h30.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Visuel
    • Handicap Auditif
    • Handicap Moteur
  • Plaça Sant Jaume

    En plein cœur du quartier Gothique, dans le bâtiment de la Mairie de Barcelone se trouve un autre des points d'information touristique de Turisme de Barcelona.

    Dans ce bureau, vous trouverez aussi:

    Vente d'objets cadeaux inspirés de Barcelone - Barcelona Original Shop

    Informations de contact: Ciutat, 2* (Ajuntament de Barcelona), 08002, Barcelona

    Horaire : lundi au vendredi, de 8h30 à 20h00. Samedi, dimanche et jours fériés, de 9h00 à 15h00.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    * Personnes à mobilité réduite: accès par l'entrée principale de la mairie de la place Sant Jaume.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Auditif
    • Handicap Moteur
  • Estació de Sants

    Turisme de Barcelona met un point d'information touristique à la disposition des voyageurs qui arrivent en train à la gare ferroviaire de Barcelona Sants.

    Informations de contact: Plaça dels Països Catalans, s/n, 08014, Barcelona

    Horaire : lundi au vendredi de 8h30 à 20h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 8h30 à 14h30 (en haute saison, de 8h30 à 20h).



    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Moteur
  • Aéroport Terminals 1 et 2

    À l'aéroport de Barcelone – El Prat, nous disposons de points d'information touristique gérés conjointement par la Generalitat de Catalunya, la Diputació de Barcelone et Turisme de Barcelona.

    Informations de contact: Aeroport del Prat - Terminal 1 i 2 (B), Barcelona

    Horaire : tous les jours: de 8h30 à 20h30.




    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Moteur
  • Hall du métro L9 à l'Aéroport de Barcelone

    Dans le hall du métro L9 à l'aéroport de Barcelone – El Prat, nous disposons de points d'information touristique (T1 et T2) gérés conjointement par la Generalitat de Catalunya et Turisme de Barcelona.

    Informations de contact: Aeroport del Prat - Metro L9, Barcelona

    Horaire : tous les jours, de 8h30 à 20h30.





    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

  • Oficina Catedral

    En plein cœur du quartier Gothique, dans le bâtiment du "Col·legi d'Arquitectes de Catalunya" se trouve un autre des points d'information touristique de Turisme de Barcelona.

    Informations de contact: Col·legi Oficial d'Arquitectes de Catalunya. COAC. Plaça Nova, 5, Barcelona

    Horaire : lundi au samedi, de 9h00 à 19h00. Dimanche et jours fériés, de 9h00 à 15h00.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Moteur
  • Mirador de Colom

    Point d'information touristique située sur la Plaça Portal de la Pau dans le Monument Colom, dans un lieu idéal pour se promener et profiter de la partie ancienne du Port de Barcelone. Montez au mirador à 60m de hauter et vous pourrez voir vuues panoramiques de Barcelone.

    Dans ce bureau, vous trouverez aussi:

    Vente d'objets cadeaux inspirés de Barcelone - Barcelona Original Shop
    Punt d'Informació d'Enoturisme i Vins del Mirador de Colom


    Informations de contact: Plaça del Portal de la Pau, s/n, 08002, Barcelona

    Horaire : tous les jours, de 8h30 à 20h30.

    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Auditif
    • Handicap Moteur
  • Cabines d'information touristique

    Situées dans des endroits stratégiques de Barcelone, ces cabines ont pour but d'offrir toutes les informations touristiques et culturelles sur la ville, en réservant un accueil personnalisé aux touristes.

    Cabines d'information:

    • Cabina Barceloneta. Adresse: c/ Doctor Aiguader, s/n (devant MHC).
      Horaire: tous les jours, de 09h00 à 15h00.
    • Cabina Colom. Adresse: Plaça Portal de la Pau, s/n.
      Horaire: tous les jours, de 08h30 à 20h00 (basse saison 14h30).
    • Cabina Plaça de Catalunya Bergara. Adresse: Plaça de Catalunya, s/n.
      Horaire: tous les jours, de 09h00 à 20h00 (basse saison 19h30).
    • Cabina Plaça de Catalunya Nord. Adresse: Plaça de Catalunya, s/n (devant "El Corte Inglés").
      Horaire: tous les jours, de 09h00 à 20h00 (basse saison 19h30).
    • Cabina Plaça de Catalunya Sud. Adresse: Plaça de Catalunya, s/n (devant "El Triangle").
      Horaire: tous les jours, de 09h00 à 20h00 (basse saison: Lundi au vendredi, de 9h00 à 19h30. Samedi et dimanche, de 8h30 à 15h00).
    • Cabina Plaça Espanya. Adresse: Plaça d'Espanya/ Av. Maria Cristina.
      Horaire: tous les jours, de 8h30 à 20h00 (basse saison: Lundi au vendredi, de 8h30 à 14h30. Samedi et dimanche, de 9h00 à 15h00).
    • Cabina Port Olímpic. Adresse: Port Olímpic - Moll de Mestral (devant "Torre Mapfre").
      Horaire: samedi et dimanche, de 10h00 à 15h00.
    • Cabina Sagrada Família. Adresse: Plaça de la Sagrada Família.
      Horaire: tous les jours, de 08h30 à 20h00 (basse saisson 14h00).
    • Cabina Sagrada Família 2. Adresse: Plaça de la Sagrada Família.
      Horaire: tous les jours, de 08h30 à 20h00 (basse saison 14h00).
    • Cabina Sants. Adresse: Plaça Joan Peiró, s/n.
      Horaire: samedi et dimanche, de 09h00 à 15h00.
    • Cabina World Trade Center. Adresse: Moll de Barcelona, s/n (devant Terminal Sud).
      Horaire: en fonction de l'heure d'arrivée des paquebots de croisière en transit.
    Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.

    Informations sur l'accessibilité

    • Handicap Moteur

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