Guía práctica / Puntos de información turística

Puntos de información

Barcelona cuenta con una completa red de oficinas y puntos de información al servicio de los turistas. Turisme de Barcelona está a tu disposición para orientarte allá donde estés y ofrecerte productos y servicios turísticos que te ayudarán a descubrir Barcelona.

En estas oficinas ofrecemos:

  • Información turística y cultural de Barcelona en diferentes idiomas atendida por informadores. Distribución y venta de folletos turísticos.
  • Información y reserva hotelera en más de 300 hoteles y pensiones de diferentes categorías de la ciudad. Reserva hotelera de última hora.
  • Tienda on-line abierta las 24 horas del día, los 365 días del año.
Para realizar cualquier consulta, nuestro servicio de Call Center funciona todos los días en horario de 8h a 20h*. Tel. 932 853 832 o e-mail info@barcelonaturisme.com
    *Horario especial Navidad: 24 y 31 de diciembre; 5 de enero: de 8 a 18h. | 26 de diciembre y 6 de enero: de 8 a 13h. | 25 de diciembre y 1 de enero: cerrado.

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  • Plaça de Catalunya

    Hasta nuevo aviso, el punto de Información de Pl. Catalunya no es accesible para personas en silla de ruedas. La plataforma está fuera de servicio debido a una avería.

    Situada en el centro neurálgico de Barcelona, este punto de Información dispone de 700 m2 destinados a la información turística y cultural en diferentes idiomas.

    En esta oficina también ofrecemos:

    Atención personalitzada, venta oficial de Tickets y Tours, experiencias únicas y tienda de objetos de regalo.

    Punto de salida de los walking tours Picasso.

    Devolución de IVA - Tax Free, Global Blue, Innova i Travel.



    Datos de contacto: Plaça de Catalunya, 17-S, 08002, Barcelona | Tel:  932 853 834

    Horario : diario, de 8.30 a 20.30h.

    Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.

    Datos de accesibilidad

    • Discapacidad Visual
    • Discapacidad Auditiva
    • Discapacidad Motriz
  • Aeropuerto Terminals 1 y 2

    En el aeropuerto de Barcelona – El Prat encontraréis unas oficinas de Información turística gestionadas entre la Generalitat de Catalunya, la Diputación de Barcelona y Turismo de Barcelona.

    Datos de contacto: Aeroport del Prat - Terminal 1 i 2 (B), Barcelona

    Horario :
    T1: lunes a viernes, de 8 a 20.30h. Sábado y domingo, de 8.30 a 20.30h.
    T2: lunes a sábado, de 8 a 20.30h. Domingo, de 8.30 a 20.30h.

    La oficina de información ubicada en la T1 estará cerrada del 15 al 17 de abril

    Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.

    Datos de accesibilidad

    • Discapacidad Motriz
  • Vestíbulo L9 metro en el Aeropuerto de Barcelona

    En el vestíbulo de la L9 de metro del aeropuerto de Barcelona – El Prat encontraréis unas oficinas de Información turística (T1 y T2) gestionadas entre la Generalitat de Catalunya y Turismo de Barcelona.

    Datos de contacto: Aeroport del Prat - Metro L9, Barcelona

    Horario :
    T1: lunes a domingo, de 8.30 a 14.30h.
    T2: lunes a domingo, de 8.30 a 14.30h.



    Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.

  • Oficina Catedral

    En el corazón del Barrio Gòtic de la ciudad, justo al lado de la Catedral de Barcelona, se encuentra uno de los puntos de Información turística de Turismo de Barcelona.

    Atención personalitzada, venta oficial de Tickets y Tours, y experiencias únicas.

    Punto de salida de los Walking Tours Gòtic y de los Walking Tours Easy Gòtic (accesible).

    Datos de contacto: Pla de la Seu s/n, Barcelona

    Horario : Lunes, de 9 a 16h. Martes a sábado, de 9 a 17.30h. Domingo, de 9 a 14h.



    Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.

    Datos de accesibilidad

    • Discapacidad Motriz
  • Mirador de Colom

    Punto de información turístca situado en la Plaça Portal de la Pau en el interior del Monument a Colom, en una zona ideal para pasear y disfrutar de la parte antigua del Port de Barcelona. Sube al mirador a 60m de altura y podrás ver unas vistas panorámicas de Barcelona.

    Atención personalizada, venta oficial de Tickets y Tours, y experiencias únicas.

    Datos de contacto: Plaça del Portal de la Pau, s/n, 08002, Barcelona

    Horario : diario, de 8.30 a 14.30h (último acceso al mirador 13:30h)



    Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.

  • Estació del Nord

    Para los que llegan en autobús, Turisme de Barcelona dispone de un punto de información turística en el Espai Mediterrània de la Estació del Nord.

    Datos de contacto: Estació del Nord - Espai Mediterrània, 08013, Barcelona

    Horario : lunes a domingo, de 8.30 a 14h.

  • Cabinas de información turística

    Estas cabinas de información turística están situadas en lugares estratégicos de Barcelona. En ellas se facilita información turística y cultural de Barcelona con atención personalizada al turista.

    Cabinas de información:

    • Cabina Colom. Dirección: Plaça de Portal de la Pau, s/n.
      Horario: lunes a domingo, de 8.30 a 14.30h.
    • Cabina City Tour. Dirección: Plaça de Catalunya, s/n.
      Horario: lunes a domingo, de 8.30 a 20h.
    • Cabina Plaça de Catalunya Nord. Dirección: Plaça de Catalunya, s/n (delante "El Corte Inglés").
      Horario: lunes i domingo, de 8.30 a 14.30h. Martes a sábado, de 8.30 a 20h.
    • Cabina Plaça de Catalunya Sud. Dirección: Plaça de Catalunya, s/n. (delante "El Triangle").
      Horario: lunes a domingo, de 8.30 a 20h.
    • Cabina Plaça Espanya. Dirección: Plaça Espanya / Av. Maria Cristina.
      Horario: lunes a domingo, de 8.30 a 14.30h.
    • Cabina Sagrada Família. Dirección: Plaça de la Sagrada Família.
      Horario: lunes a domingo, de 8.30 a 20h.
    • Cabina Sagrada Família 2. Dirección: Plaça de la Sagrada Família.
      Horario: lunes a sábado, de 8.30 a 20h. Domingo, de 8.30 a 14.30h.
    Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.

    Datos de accesibilidad

    • Discapacidad Motriz

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