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Barcelone, pour un tourisme accessible
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Plaça de Catalunya

L'office de tourisme principal de Turisme de Barcelona se trouve au centre ville. Dans ces locaux, de sept cents mètres carrés.

Dans ce bureau, vous trouverez aussi:

Vente d'objets cadeaux inspirés de Barcelone - Barcelona Original Shop
Remboursement de la TVA - Tax Free, Global Blue, Planet, Innova i Travel.



Informations générales

Adresse: Plaça de Catalunya, 17-S
E-mail: info@barcelonaturisme.com
Horaire: tous les jours, de 8h30 à 20h30.

Les horaires des bureaux peuvent subir des changements ou altérations ponctuelles en cas de conditions adverses ou/et force majeure.


Informations sur l'accessibilité

Le personnel du service d'information ont reçu une formation pour mieux assister les personnes handicapées.
Handicap moteur: accessible avec aide
Étant donné que le bureau est souterrain, il y a une plateforme pour franchir les escaliers pour les personnes en fauteuil roulant. Cette installation se trouve à l’une des deux entrées. Il faut demander au préalable au personnel du bureau de la mettre en marche.

Il y a deux comptoirs d’information à faible hauteur pour répondre de manière adéquate aux personnes en fauteuil roulant.
Handicap visuel
Le bureau de plaça Catalunya est souterrain. Il est situé dans la partie centrale de la place la plus proche de l’avenue Portal de l’Àngel et de la rue Fontanella. Pour y entrer il faut descendre quelques escaliers comme dans la bouche du métro.

Certaines listes et informations peuvent être imprimées en lettres agrandies. Si vous en avez besoin, demandez ce service aux informateurs.

Dans la boutique on peut acquérir des objets cadeaux avec des formes représentatives de Barcelone.
Chiien guide Éléments tactiles Aides optiques ou lettre agrandie
Handicap auditif
Service de prêt de boucles d’induction de collier pour usage individuel. Ce système d’amplification du son est utilisé dans l’audio-guide du Bus Turístic et aussi pour le radio-guide utilisé dans les Walking Tours. Le prêt de ces appareils se fait en laissant un dépôt ou avec une carte de crédit.

Instructions d’utilisation de la boucle d’induction :

1. Placer le dispositif de la boucle d’induction autour du cou
2. Connecter la boucle d’induction au système d’audio-guide
3. Mettre l’audiophone de l’usager en position T
Boucle d'induction

Information actualisée le: 08/11/2019


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